NEO Mobile

Mit NEO Mobile Serviceeinsätze schneller abschließen, Fehler reduzieren und Kunden begeistern

Wenn Servicetechniker vor Ort erst nach Informationen suchen müssen, gehen wertvolle Zeit und Produktivität verloren. NEO Mobile stellt alle relevanten Kunden-, Auftrags- und Maschinendaten jederzeit direkt auf dem Tablet bereit, unabhängig davon, ob sich der Mitarbeiter beim Kunden, unterwegs oder in der Werkstatt befindet.

Ersatzteile können per Bilderkennung identifiziert und direkt nachbestellt werden. Serviceberichte, Rückmeldungen und Zeiten werden in Echtzeit an SAP übertragen, digitale Unterschriften revisionssicher verarbeitet. Bei kurzfristigen Änderungen informiert die App sofort per Push-Benachrichtigung über neue Einsätze.

Das Ergebnis: kürzere Einsatzzeiten, weniger Übertragungsfehler und eine höhere First-Time-Fix-Rate. NEO Mobile ist bereits erfolgreich bei Unternehmen wie Viessmann, Hörmann und FairNetz im Einsatz und dank Offline-Funktionalität auch in Regionen mit eingeschränkter Netzabdeckung zuverlässig nutzbar.

Für Sie bedeutet das: maximale Produktivität im Außendienst und jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Besuchen Sie uns am Stand 4-538 und erleben Sie NEO Mobile live auf dem Tablet.